Вебинар «ПСИХОТЕХНИКИ УСПЕШНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ».

Международный институт менеджмента для объединений предпринимателей Торгово-промышленной палаты Российской Федерации проводит вебинар (интернет-семинар) «ПСИХОТЕХНИКИ УСПЕШНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ»

19 и 20 ноября 2012г.

Цель вебинара – расширение психологической компетентности в вопросах профессионального взаимодействия с деловыми партнерами, совершенствование навыков эффективной коммуникации, овладение психологическими приемами и техниками успешных переговоров.

Вебинар дает целостное представление о содержательных и технологических аспектах переговорного процесса, его структуре, психологических особенностях, способах организации, стратегиях и тактиках ведения переговоров, об использовании наиболее эффективных психотехник коммуникативного взаимодействия, приемах психологической защиты в ситуациях конфронтации и конфликта.

Вебинар проводится в активном диалоговом режиме. Участники будут выполнять задания и упражнения, комментировать рабочие ситуации, отвечать на вопросы.

Участников вебинара просим заполнить анкету (приложение 2)

В программе семинара:

1. Культура деловых коммуникаций.

2. Понятие психотехник.

3. Типы и виды переговоров. Проблемное поле переговоров.

4. Типология ошибок переговорщиков. Барьеры взаимодействия.

5. Основные этапы переговоров.

6. Индивидуально-психологические особенности переговорщиков.

7. Приемы экспресс- диагностики партнера по переговорам.

8.Основные стратегии и тактики ведения переговоров с использованием психотехник.

9. Выбор техник ведения переговоров.

9.1 Снятие психологических барьеров.

9.2 Техника активного слушания.

9.3 Техника постановки вопросов.

9.4 Техника убеждающего воздействия.

10. Простые и сложные манипулятивные приемы.

10.1 Техники психологической защиты.

10.2 Техники выхода из конфликтной ситуации.

11. Роль посредника переговоров.

12. Оценка результативности переговоров.

Ведущие вебинара:

Карпенко Анастасия Степановна — Заслуженный деятель науки Российской Федерации, действительный государственный советник Российской Федерации 3 класса, доктор психологических наук, профессор, grand doctor of fhilosophi, действительный член Общероссийской Профессиональной Психотерапевтической Лиги. Заведующая кафедрой государственного управления АНХиГС при Президенте Российской Федерации, бизнес-тренер.

Куликов Сергей Петрович – преподаватель психологии, профессиональный бизнес-тренер, консультант, специалист в области практической социальной психологии. Участник корпоративных и массовых психологических исследований, проектов по разработке систем комплексной психодиагностики личности. Руководитель программ по организационному и управленческому консультированию, изучению корпоративной культуры организаций. Имеет большой опыт в реализации задач по отбору, подбору и аттестации персонала. Консультант по вопросам имиджа.

Время проведения вебинара: два дня с 19 по 20 ноября с 10-00 до 13-00 по моск. времени

Участники вебинара (интернет-семинара) могут принимать участие:

1. Очно, находясь, в региональной ТПП, где будет оборудован зал с проекционным и интернет-оборудованием с налаженной связью с центральным отделением проведения мероприятия;

2. Дистанционно через интернет на своем рабочем месте;

Участники вебинара получают именной сертификат установленного образца Международного института менеджмента ТПП РФ о повышении квалификации.

Дополнительно участникам вебинара после проведения мероприятия предоставляется на месяц интернет-ссылка записи вебинара для просмотра в офлайн-режиме.

Стоимость участия в вебинаре:

Для участия специалистов из коммерческих организаций – 4500 руб.,

Для участия специалистов из организаций-членов палат и государственных организаций – 4000 руб., Для участия специалистов торгово-промышленных палат, объединений предпринимателей – 4000 руб.

Дополнительная скидка: для двух и более участников с одной организации 10%

Зарегистрироваться для участия в вебинаре можно в отделе по связям с общественностью Волжской торгово-промышленной палаты, тел. 27-68-59, e-mail: voltpp@yandex.ru