Роспотребнадзор отстаивает интересы граждан

Территориальным отделом Роспотребнадзора в 2015 года в г. Волжском, Ленинском, Среднеахтубинском, Николаевском, Быковском районах в сфере защиты прав потребителей проведено 364 проверки, из них 111 плановых и 253 внеплановых. 213 проверок были сделаны по обращениям граждан. Составлено 479 протоколов об административном правонарушении, наложены штрафы на сумму 9614 тыс. рублей.

Специалистами Территориального отдела в 2015 году рассмотрено 657 обращений граждан г. Волжского, Ленинского, Среднеахтубинского, Николаевского, Быковского районов, из них 238 устных и 419 письменных. Наибольшее количество жалоб граждан на нарушение их прав поступило в области торговли и бытового обслуживания. На втором месте по вопросу обращения граждан в общественную приемную стоит такая категория, как «бытовые услуги», граждан интересует порядок оформления договора, отсутствие у исполнителя услуги утвержденного прейскуранта цен на услуги, нарушение срока выполнения работ и гражданско-правовая ответственность в виде неустойки за нарушение прав потребителя.

Чаще контролировались предприятия торговли (185 проверок). Надзор также осуществлялся на предприятиях бытового обслуживания, жилищно-коммунальной сферы, в организациях, предоставляющих платные медицинские услуги и транспортные услуги, осуществляющие деятельность на финансовом рынке.