Вебинар «Секретарь в современной организации».

7 — 8 ноября 2012 г.

Международный институт менеджмента для объединений предпринимателей Торгово-промышленной палаты Российской Федерации в рамках двухмодульного курса повышения квалификации 72-часовой программы дополнительного профессионального образования «Офис-менеджмент» (лицензия на образовательную деятельность № 032204 от 28 июня 2012г) проводит вебинар (интернет-семинара) «СЕКРЕТАРЬ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ».

Секретарь — профессия интересная и творческая, которая требует всесторонней подготовки и большого желания развиваться и расти профессионально. От секретаря зачастую зависит работа всей компании, так что на их плечи ложится большая ответственность. Стать настоящим хозяином офиса, решать все задачи быстро и эффективно, быть лицом компании Вы сможете после того, как досконально освоите профессию и получите все необходимые навыки.

В программе семинара:

1. Регламентация работы секретаря современной организации

1.1. Должностные обязанности секретаря и их закрепление в должностной инструкции

1.2. Нормативы времени на выполнение работ

1.3. Организация рабочего места секретаря. Режим труда и отдыха

2. Работа секретаря с управленческой документацией

2.1. Законодательная и нормативно-методическая база документационного обеспечения управления

2.2. Локальное регулирование работы с документами в организации

3. Документирование управленческой деятельности

3.1. Состав и виды управленческой документации, обрабатываемой секретарем организации

3.2. Бланки и реквизиты организационно-распорядительных документов

3.3. Особенности оформления отдельных видов документов: приказов, актов, протоколов, служебных писем, служебных записок и др.

4. Технология работы с документами

4.1. Организация документооборота. Электронный документооборот

4.2. Регистрация документов: регистрационные формы и системы индексации документов

4.3. Контроль исполнения документов, предупредительный контроль

5. Работа секретаря с конфиденциальными документами

5.1. Создание и учет конфиденциальных документов

5.2. Хранение и проверка наличия конфиденциальных документов

6. Компьютерные технологии в работе секретаря

6.1. Универсальные офисные программы

6.2. Специализированные офисные программы

6.3. Системы управления документами

7. Систематизация и хранение документов

7.1. Номенклатура дел организации: порядок составления и ведения

7.2. Формирование дел: признаки заведения дел, порядок формирования документов в дела

7.3.Экспертиза ценности документов: создание и деятельность экспертной комиссии организации, оформление результатов проведения экспертизы документов

7.4. Подготовка дел к передаче в архив организации

7.5. Уничтожение документов с истекшими сроками хранения

8. Задачи секретаря по организации деятельности руководителя

8.1. Планирование рабочего времени руководителя

8.2. Прием работников организации по служебным и личным вопросам

8.3. Прием представителей сторонних организаций и делегаций

8.4. Организация и проведение совещаний, заседаний, пресс-конференций

8.5. Организация связей с общественностью

9. Работа секретаря с обращениями граждан

9.1. Виды обращений граждан и регламентация работы с ними

9.2. Особенности делопроизводства по обращениям граждан

9.3. Организация личного приема граждан

10. Деловой этикет и психологические аспекты в работе секретаря

10.1. Речевой этикет в деловом общении секретаря

10.2. Требования к внешнему облику секретаря

10.3. Этика делового общения секретаря с руководителем, сослуживцами, посетителями

10.4. Роль секретаря в формировании благоприятного климата в коллективе.

10.5. Карьера секретаря

Ведущая вебинара:

ДОРОНИНА Лариса Алексеевна — Кандидат экономических наук, документовед, специалист по информационным технологиям управления, доцент кафедры Документоведения и ДОУ Государственного университета управления., член национальной Ассоциации профессиональных секретарей и офис-менеджеров. Ведущий специалист в области документационного обеспечения управления. Автор более 150 публикаций, в том числе статей в журналах «Справочник секретаря и офис-менеджера», «Справочник кадровика», «Делопроизводство», «Секретарское дело», «Управление персоналом», «Служба кадров», «Поиск: от проекта до ключа» и др.

Время проведения вебинара: два дня с 7 по 8 ноября с 10-00 до 13-00 по моск. времени

Участники вебинара (интернет-семинара) могут принимать участие:

1. Очно, находясь, в региональной ТПП, где будет оборудован зал с проекционным и интернет-оборудованием с налаженной связью с центральным отделением проведения мероприятия;

2. Дистанционно через интернет на своем рабочем месте;

3. Дистанционно через интернет на своем домашнем компьютере.

Участники вебинара получают именной сертификат установленного образца Международного института менеджмента ТПП РФ о повышении квалификации.

При прохождении всех двух модулей программы (начинать обучение можно с любого модуля, с последующим прохождением предыдущих модулей) в объёме 72 часов обучившийся специалист получает удостоверение установленного образца о повышении квалификации, с внесением в Реестр сертифицированных специалистов МИМОП ТПП РФ.

Дополнительно участникам вебинара после проведения мероприятия предоставляется на месяц интернет-ссылка записи вебинара для просмотра в офлайн-режиме.

Стоимость участия в вебинаре:

1. Для участия специалистов из коммерческих организаций – 4500 руб.,

2. Для участия специалистов из организаций-членов палат и государственных организаций – 4000 руб.,

3. Для участия специалистов торгово-промышленных палат, объединений предпринимателей – 4000 руб.

Дополнительная скидка: для двух и более участников с одной организации 10%

Срок подачи заявки на участие до 6 ноября 2012 г.

Зарегистрироваться для участия в вебинаре можно в отделе по связям с общественностью Волжской торгово-промышленной палаты, тел. 27-68-59, e-mail: voltpp@yandex.ru